politique de confidentialite

Dernière mise à jour : 9 août 2026
Yasmine BOUGUELLID, en qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer, conformément au Règlement européen n°2016-679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « Règlement » ou « RGPD »), de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amené(e) à nous fournir par le biais du site ateliercalmea-naturopathie.com (ci-après le « Site »).
Cette politique a pour but de vous informer sur les catégories de données personnelles que nous pourrions collecter ou détenir sur vous, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, comment nous les protégeons, et les droits dont vous disposez sur vos données personnelles.
1. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Le terme « donnée personnelle » désigne toutes les données qui permettent de vous identifier en tant qu’individu. Lors de votre utilisation du Site, nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer certaines données personnelles vous concernant.
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
En utilisant le Site et dans le cadre des accompagnements que nous réalisons pour votre compte, vous êtes amené(e) à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent des données à caractère personnel (ci-après les « Données »). Ces Données peuvent notamment inclure :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone ;
- Données liées au rendez-vous et à l’accompagnement : date et créneau choisis, motif de consultation, informations que vous renseignez volontairement (antécédents pertinents, attentes) — ces informations peuvent constituer des données de santé, catégorie particulière au sens de l’article 9 du RGPD, traitées avec une vigilance renforcée et dans le strict cadre du secret professionnel ;
- Données de transaction : informations de paiement si un règlement en ligne est effectué (traitées directement par le prestataire de paiement, non conservées par nos soins) ;
- Données techniques : nécessaires au bon fonctionnement du Site (adresse IP, type de navigateur) ;
- Données de navigation : pages consultées, durée de visite, si un outil de mesure d’audience est utilisé.
3. Comment utilisons-nous vos données et sur quelle base légale ?
La consultation simple du Site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification préalable et peut s’effectuer sans communication de données personnelles.
Lorsque vous prenez rendez-vous, nous contactez via le formulaire, ou nous envoyez un message, vos données sont collectées dans un cadre strictement nécessaire à la réalisation de notre mission. Elles sont utilisées pour :
- Exécuter l’accompagnement que vous nous confiez, gérer la prise de rendez-vous et le suivi de la relation. Base légale : exécution du contrat / mesures précontractuelles.
- Répondre à vos demandes d’information et de prise de contact formulées sur le Site. Base légale : votre consentement.
- Gérer la comptabilité et répondre à nos obligations fiscales. Base légale : obligation légale.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du Site, effectuer des analyses et résolutions de problèmes. Base légale : intérêt légitime.
- Réaliser, le cas échéant, des opérations de communication ou d’information sur nos activités, si vous y avez consenti. Base légale : consentement ou intérêt légitime, selon le cas.
Lors de la collecte, vous serez informé(e) si certaines données sont obligatoires ou facultatives. À défaut de renseignement des données obligatoires, l’exécution de votre demande pourra être restreinte.
4. Qui est le responsable du traitement ?
Yasmine BOUGUELLID — Atelier Calméa Micro-entrepreneure
SIRET : 890 470 669 00031 Adresse : 4 Rue François Tanguy Prigent, 56890 Saint-Avé Téléphone : 07 48 25 36 70 E-mail : contact@ateliercalmea.fr
5. Qui sont les destinataires de vos données ?
a) Données transmises aux autorités et organismes publics Conformément à la réglementation en vigueur, les Données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête (organismes publics, auxiliaires de justice, officiers ministériels), exclusivement pour répondre à des obligations légales.
b) Données transférées en interne Dans le cadre de son activité individuelle, Yasmine Bouguellid est seule à traiter vos Données. Aucune transmission interne à des tiers salariés n’est effectuée à ce jour.
c) Données transférées à des prestataires tiers Nous recourons à des prestataires tiers strictement nécessaires au fonctionnement du Site et à la gestion de l’activité, notamment :
- Hostinger International Ltd. — hébergement du Site ;
- Simplybook — gestion des prises de rendez-vous en ligne;
Nous transmettons uniquement les Données strictement nécessaires à ces prestataires pour l’exécution de leurs services, et exigeons qu’ils n’utilisent vos Données à aucune autre fin. Ces tiers agissent conformément à nos instructions et sont tenus d’assurer un niveau de sécurité et de confidentialité conforme à la réglementation applicable.
6. Durée de conservation des données
Vos Données ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, conformément au RGPD.
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données du formulaire de contact | 12 mois à compter du dernier échange |
| Données de prise de rendez-vous et suivi de l’accompagnement | Durée de la relation, puis archivage conformément aux délais de prescription légale |
| Documents comptables et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois maximum |
Vos Données sont effacées lorsque les durées de conservation expirent, sauf archivage nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
7. Comment vos données sont-elles protégées ?
Toutes les précautions et mesures organisationnelles et techniques appropriées sont prises pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. En cas de recours à un prestataire, nous nous assurons qu’il respecte ses obligations en matière de sécurité avant toute communication de données.
8. Où vos données sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées sur les serveurs de notre hébergeur, Hostinger International Ltd., ainsi que, pour la gestion des rendez-vous, sur les serveurs de Simplybook.
Votre adresse IP peut également être collectée à des fins statistiques (détermination de la zone géographique de connexion), si un outil de mesure d’audience est utilisé.
9. Transfert de données hors Union Européenne
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat).
10. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit à l’information : vous avez le droit d’être informé(e) du traitement de vos données personnelles. Pour plus de détails, contactez : contact@ateliercalmea.fr
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles. Modèle de courrier CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données inexactes, incomplètes ou obsolètes. Modèle de courrier CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
Droit d’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos Données. Ce droit n’est pas absolu : nous pouvons, pour des raisons légales ou légitimes, conserver certaines données. Modèle de courrier CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
Droit à la limitation du traitement : dans les cas définis à l’article 18 du RGPD.
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format lisible et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale, ou pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière. Nous pourrons toutefois maintenir le traitement pour des motifs légitimes impérieux ou la défense de droits en justice.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci. Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Droit de donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation applicable : Site : https://www.cnil.fr Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en nous écrivant à : contact@ateliercalmea.fr, en joignant si nécessaire un justificatif d’identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois.
11. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience (type Google Analytics) permettant d’analyser la fréquentation du Site de façon anonymisée.
Aucun cookie publicitaire n’est utilisé sur ce site à ce jour.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, sachant que cela peut limiter certaines fonctionnalités (notamment la prise de rendez-vous en ligne).
12. Mineurs
Le Site et les services proposés s’adressent à un public majeur. Aucune donnée n’est sciemment collectée auprès de mineurs sans le consentement d’un titulaire de l’autorité parentale.
13. Modification de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment, en totalité ou en partie, la présente Politique. Ces modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou à vos données personnelles :
Atelier Calméa
E-mail : contact@ateliercalmea.fr Téléphone : 07 48 25 36 70 Adresse : 4 Rue François Tanguy Prigent, 56890 Saint-Avé
Atelier Calméa – Naturopathie, réflexologie plantaire et accompagnement bien-être
